8 Cara Kontak CS BRI Murah via Call Center, Email, Sosmed

JalanTikus.App – CS BRI adalah petugas yang melayani aduan dari nasabah terkait layanan dan fasilitas yang diberikan oleh BRI. Dengan menghubungi CS maka nasabah bisa mendapatkan solusi terkait permasalahan yang sedang mereka hadapi baik itu masalah kartu kredit, lupa PIN, pemblokiran kartu dan sebagainya.

Untuk nasabah BRI yang mempunyai permasalahan sebagaimana yang telah dijelaskan di atas, di bawah ini ada beberapa nomor call center BRI, alamat email dan nama sosial media  BRI sehingga nasabah bisa menyampaikan keluhannya ke beberapa alamat di atas.

Nomor Call Center BRI

Nomor-Call-Center-BRI

Pasti rasanya tidak menyenangkan apabila memiliki  keluhan terkait BRI yang sangat mendesak untuk segera ditangani namun tidak memiliki banyak waktu untuk datang langsung ke Kantor Cabang BRI.

Nah, untuk nasabah yang tidak mempunyai banyak waktu untuk mendatangi Kantor Cabang BRI terkait permasalahan yang nasabah hadapi, CS BRI online bisa dihubungi melalui layanan Call Center.

Nah, bagi nasabah BRI yang ingin mengadukan keluhannya terhadap layanan yang diberikan oleh BRI, maka bisa bisa menghubungi nomor telpon CS BRI pusat di 14017 atau di 1500017. Bisa juga untuk menghubungi Call Center BRI di nomor 57987400.

Untuk nasabah dari luar Jakarta yang ingin melakukan panggilan ke beberapa nomor Call Center BRI yang telah disebutkan, jangan lupa untuk menambahkan kode 021 sebelumnya agar bisa terhubung ke nomor tersebut.

Namun untuk bisa menghubungi layanan Call Center BRI, nasabah akan dikenakan biaya sebagaimana umumnya ya karena nomor Call Center BRI tidak bebas pulsa. Jadi pastikan dengan baik bahwa nasabah memiliki pulsa yang cukup agar bisa melakukan panggilan ke Call Center BRI.

Lalu berapa sih tarif untuk bisa melakukan panggilan ke Call Center BRI? Berikut adalah rincian tarif yang akan dikeluarkan oleh nasabah untuk tetap terhubung di nomor Call Center BRI :

Nama ProviderTarif Menelepon Menggunakan PaketTarif Menelepon Tanpa Menggunakan Paket
Kartu AsRp 150 per menitRp 1.016 per menit
Simpati LoopRp 250 per menitRp 1.202 per menit
AxisRp 390 per menitRp 900 per menit
XLRp 400 per menitRp 900 per menit
IndosatRp 230 per menitRp 60 per menit
SmartfrenTidak menyediakan paket menelponRp 990 per menit
3 (Tri)Rp 230 per menitRp 800 per menit

Email BRI

email-bank-bri

Email adalah sistem komunikasi virtual yang telah mengubah cara perusahaan menjalankan bisnis. Email mempercepat pertukaran informasi, menghilangkan hambatan global dan menjaga sebuah bisnis tetap terhubung dengan para pelanggannya.

Hadirnya email bisa memudahkan nasabah BRI untuk mengakses pesan dan menyampaikan keluhannya terkait layanan BRI. Ya, nasabah bisa melakukan complaint pada BRI dengan menghubungi email BRI.

Apabila nasabah memiliki masalah terkait dengan kartu kredit, tabungan, transaksi, lupa PIN, ingin mengaktifkan i-banking dan sebagainya, tanyakan saja semua permasalahan yang dimiliki oleh nasabah melalui email BRI.

Cara menghubunginya sangat mudah, berikut adalah panduan untuk nasabah yang ingin melakukan komplain terkait layanan BRI melalui email :

  • Buka akun email dan masukkan password.
  • Setelah itu pilih menu “Tulis” untuk bisa mengirim pesan ke email BRI.
  • Kirim pesan ke alamat “callbri@bri.co.id”.
  • Pada bagian subjek, nasabah bisa menuliskan garis besar masalah nasabah misal “Aduan Masalah Kartu Kredit”
  • Setelah itu sampaikan semua keluhan yang dialami terkait layanan yang diberikan oleh BRI.
  • Selesai menuliskan segala aduan, maka klik “Kirim” agar pesan email nasabah bisa sampai ke CS BRI.

 

Sosial Media BRI

sosial-media-bank-bri

Sosial Media (Sosmed) adalah ungkapan yang sering dijumpai hari ini, seringkali Sosmed digunakan untuk menggambarkan apa yang orang-orang posting di situs dan aplikasi seperti Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, dan lainnya.

Jika disimpulkan sosmed adalah situs berbasis web yang memungkinkan orang berinteraksi satu sama lain.

Nah, langkah terakhir untuk nasabah yang ingin melakukan pengaduan terkait layanan BRI adalah dengan menggunakan website CS BRI atau sosmed untuk bisa berinteraksi kepada CS BRI.  Berikut ini adalah alamat-alamat sosial media dari BRI yang bisa dihubungi oleh nasabah :

1. Twitter

Twitter adalah situs berita dan jejaring sosial online tempat orang berkomunikasi dalam pesan singkat yang disebut tweet. Beberapa orang menggunakan Twitter untuk menemukan orang dan perusahaan yang menarik secara daring.

Nasabah BRI yang mempunyai keluhan juga bisa menyampaikan apapun permasalahan yang dimiliki dengan menghubungi akun Twitter BRI di @kontakBRI. Khusus untuk akun @kontakBRI, segala pertanyaan dan aduan mengenai layanan BRI akan ditanggapi di akun tersebut.

Sementara akun Twitter BRI lainnya yakni @BANKBRI_ID khusus untuk menyampaikan produk-produk dan berita terkini dari BRI. Adapun akun Twitter BRI yang terakhir yakni @promoBRI khusus menginformasikan segala promosi yang dimiliki oleh BRI.

2. Facebook

Facebook adalah situs web jejaring sosial populer yang memungkinkan orang untuk membuat profil gratis dan berteman online.

Banyak orang menggunakan Facebook untuk mempromosikan bisnis terhubung dengan orang. Nah, untuk nasabah yang ingin menyampaikan keluhannya melalui akun sosmed Facebook, nasabah bisa mencari sebuah akun bernama “Bank BRI”.

Akun “Bank BRI” di Facebook khusus dibuat untuk menanggapi pertanyaan mengenai info-info layanan dari BRI entah itu pinjaman syariah, masalah Kartu kredit ataupun deposito.

3. Instagram

Instagram adalah layanan jejaring sosial yang memungkinkan para penggunanya untuk mengambil gambar dan video, menerapkan filter digital dan membagikannya di Facebook, Twitter, Tumblr dan Flickr agar menjadi semakin populer.

BRI juga memiliki akun Instagram sebagai sarana untuk menyampaikan berbagai informasi terbaru terkait layanan BRI kepada para pengikutnya. Bagi nasabah yang mempunyai keluhan terkait BRI, bisa mengunjungi akun Instagram milik BRI di @bankbriid.

4. Youtube

YouTube adalah mesin pencari terbesar ke-2 setelah Google. Orang mengunggah lebih dari 100 jam video per menit ke YouTube dan sosmed  ini adalah salah satu cara terbaik untuk berkomunikasi dengan khalayak luas untuk mempromosikan program atau memberikan informasi.

Nasabah bisa mengunjungi akun sosmed Youtube BRI di akun “Bank BRI”. Walau sebenarnya akun Youtube ini digunakan untuk menyampaikan informasi promo dari BRI, nasabah juga bisa meninggalkan complain di komentar pada unggahan video dari BRI.

5. Telegram

Telegram Messenger adalah aplikasi perpesanan yang berfungsi melalui internet, seperti WhatsApp (WA) atau Facebook Messenger. Dengan menggunakan Telegram, maka seseorang dapat mengirim pesan secara gratis dengan menggunakan koneksi wi-fi atau data seluler.

Nah, kabar bahagia untuk nasabah BRI yang memiliki berbagai pertanyaan mengenai layanan BRI bisa menghubunginya melalui Telegram di @BANKBRI_ID_BOT.

Bagi nasabah yang ingin menyampaikan keluhan terhadap layanan BRI bisa hubungi CS BRI di nomor 14017 atau di 1500017. Selain melalui Call Center, nasabah bisa melakukan pengaduan di email BRI dengan alamat callbri@bri.co.id.

 

Lihat Juga :

  1. Cara Kontak CS DBS Digibank Via Call Center, Email 24 Jam
  2. 7 Cara Daftar SMS Banking Mandiri : Cek Saldo, SMS, Transfer
  3. 6 Cara Daftar BNI SMS Banking/Transfer/Cek Saldo Terbaru
  4. 8 Cara Kontak CS Bank Mega Via Call Center, Email, Sosmed