4 Cara Kontak Call Center Bank Danamon via CS, Email, Sosmed

CS Danamon adalah petugas yang bertanggung jawab dalam melayani pengaduan dari nasabah Bank Danamon baik itu terkait pelayanan maupun fasilitas bank. Melalui Customer Service, maka   nasabah diharapkan bisa menemukan solusi di setiap permasalahan yang mereka alami.

Ada beberapa layanan pengaduan yang disediakan oleh Bank Danamon seperti email, call center,  dan beberapa sosial media yang dikelola Bank Danamon. Apapun masalah yang dikeluhkan oleh nasabah bisa  disampaikan melalui cara-cara di bawah ini.

Nomor Call Center Bank Danamon

Nomor-Call-Center-Bank-Danamon

Bank Danamon adalah sebuah bank yang berada di bawah kendali Adira Finance. Bank ini memiliki layanan kartu kredit, tabungan, asuransi, gaji dan berbagai layanan keuangan lainnya. Bank ini melayani berbagai kebutuhan segmentasi masyarakat.

Ada sekitar 60.000 kantor cabang yang juga tersebar di seluruh negeri dan ada banyak pula nasabah Bank Danamon yang tersebar di Indonesia.

Apabila nasabah memiliki keluhan mengenai pelayanan yang diberikan Bank Danamon, alternatif pertama yang bisa dilakukan oleh nasabah adalah dengan menghubungi no cs danamon via call center.

Layanan call center Bank Danamon bisa dihubungi 24 jam penuh sehingga kapanpun nasabah memiliki kendala terkait kartu kredit, lupa PIN i-banking dan sebagainya bisa hubungi CS Danamon di 1500090.

Bagi nasabah yang berada dari luar Jakarta, jangan lupa untuk menggunakan kode 021  sebelum menghubungi nomor 1500090. Sementara bagi nasabah yang berada di luar negeri, bisa hubungi call center Danamon di nomor 23546100.

Tambahkan kode +6221 di depan nomor 23546100 untuk bisa terhubung dengan layanan call center Bank Danamon. Nomor-nomor di atas bisa melayani berbagai keluhan terkait layanan Bank Danamon yang sifatnya transaksi maupun tidak.

 

Mungkin Anda Butuh Informasi Yang Ini : 9 Cara Cepat Kontak CS BCA Via Call Center, Email, Sosmed

 

Tarif Biaya Telfon CS Bank Danamon

Nah, untuk melakukan panggilan ke call center Bank Danamon, maka nasabah akan dikenakan biaya pulsa, berikut adalah rincian tarif untuk menelepon ke nomor CS Bank Danamon khusus dalam negeri.

Nama ProviderTarif Menelepon  Menggunakan PaketTarif Menelepon Tanpa Menggunakan Paket
Kartu AsRp 150 per menitRp 1.016 per menit
Telkomsel simPATIOperator tidak menyediakan paket menelponRp 1.800 per menit
Simpati LoopRp 250 per menitRp 1.202 per menit
SmartfrenTidak tersedia paket meneleponRp 990 per menit
SmartfrenTidak tersedia paket meneleponRp 990 per menit
IndosatTidak tersedia paket meneleponRp 990 per menit
AxisRp 390 per menitRp 600 per menit
XLRp 400 per menitRp 600 per menit
3 (Tri)Tidak tersedia paket meneleponRp 1.980 per menit

Email Bank Danamon

Email-Bank-Danamon

Apabila nasabah tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan, ada cara kedua yang bisa dilakukan yakni dengan mengirim pesan aduan ke email Bank Danamon.

Hanya saja jika nasabah membutuhkan jawaban yang tepat bagi permasalahan nasabah, maka alternatif melalui email tidak disarankan karena respon dari CS Danamon online cenderung lambat.

Namun apabila keluhan nasabah dirasa tidak terlalu mendesak, maka bisa gunakan alternatif email ini. Langkah-langkah di bawah ini merupakan panduan untuk nasabah yang ingin menyampaikan keluhannya melalui email.

Namun, banyak akun email atau aplikasi mengikuti proses serupa untuk membuat dan mengirim pesan baru. Setidaknya nasabah akan membutuhkan komputer dengan koneksi internet aktif dan akun email yang siap untuk mengirim dan menerima email.

Ikuti petunjuk langkah-demi-langkah ini untuk mengirim email ke CS Danamon bebas pulsa.

  1. Masuk ke akun Gmail sehingga nasabah berada di dasbor (halaman utama) akun email.
  2. Lalu, klik ‘Buat‘.
  3. Jendela email kosong baru akan terbuka dan di kotak ‘Ke’, ketikkan alamat email penerima yakni hellodanamon@danamon.co.id.
  4. Bidang ”Subjek” mengharuskan nasabah memberi penerima gagasan tentang topik email, seperti judul. Nasabah tidak harus memasukkan apapun ke dalam kotak subjek, tetapi penamaan  ‘Subjek‘ dapat membantu CS saat melihat dan menyortir email. Misal ‘Subjek‘ yang nasabah tulis mengenai permasalahan kartu kredit, maka CS Danamon kartu kredit akan segera menangani keluhan yang dilayangkan nasabah.
  5. Ketikkan pesan yang ingin disampaikan oleh nasabah terkait masalah yang dialami pada bidang isi utama email.
  6. Nasabah dapat memformat email menggunakan opsi yang tersedia di bilah alat. Nasabah bisa menambahkan tautan di badan email dengan mencoba klik pada ikon tautan sisipkan. Jika tidak ada yang perlu untuk disisipkan maka, langsung tambahkan ‘Teks untuk ditampilkan’ dan kemudian alamat web atau email setelah itu klik tulisan‘OK‘.
  7. Klik  tombol ‘Kirim’ untuk menyampaikan keluhan kepada CS Bank Danamon.

 

Mungkin Anda Butuh Informasi Yang Ini : Cara Kontak CS Bank Mandiri Via Call Center, Email, Sosmed

 

Sosial Media Bank Danamon

Opsi terakhir yang bisa nasabah lakukan selain menghubungi call center Bank Danamon dan mengirim email adalah dengan menghubungi sosial media yang dikelola oleh Bank Danamon, berikut adalah akun-akun sosia media  Bank Danamon yang bisa dihubungi oleh nasabah, di antaranya sebagai berikut.

1. Twitter

Twitter-bank-danamon

Ada dua akun Twitter Bank Danamon yang bisa nasabah hubungi. Khusus untuk Twitter Customer Care Danamon, maka nasabah bisa mengunjungi akun ‘@HelloDanamon’. Akun ini dibuat untuk menanggapi pertanyaan nasabah terkait layanan dan produk dari Bank Danamon.

Akun Twitter Bank Danamon yang kedua adalah ‘@danamon’. Akun Twitter satu ini dibuat untuk menginformasikan produk, promo, dan juga event yang diselenggarakan oleh Bank Danamon..

2. Facebook

Facebook-Bank-Danamon

Sosial media selanjutnya yang bisa nasabah kunjungi adalah Facebook. Kunjungi akun Facebook Bank Danamon di akun bernama “Bank Danamon”. Selain bisa digunakan untuk menyampaikan keluhan baik itu melalui pesan inbox atau komentar di dinding, nasabah juga bisa melihat informasi produk dan layanan dari Bank Danamon.

3. Instagram

Instagram-Bank-Danamon

Instagram Bank memiliki postingan yang menyampaikan informasi dan promosi dari Bank Danamon. Kunjungi akun Instagram Bank Danamon di @mydanamon. Direct message ke akun tersebut untuk menyampaikan keluhan yang dirasakan atau tinggalkan di kolom komentar postingan.

4. Youtube

Youtube “Bank Danamon” menyampaikan informasi promo dan event terbaru dari Bank Danamon. Nasabah juga bisa meninggalkan komentar berisi keluhan di postingan video yang diunggah oleh Bank Danamon.

5. LinkedIn

Linkedin-Bank-Danamon

Terakhir, kunjungi Linkedin “PT Bank Danamon Indonesia, Tbk” untuk mendapatkan informasi lowongan pekerjaan yang tersedia di Bank Danamon.

Nasabah Bank Danamon yang ingin menyampaikan berbagai keluhan terhadap layanan yang diberikan oleh Bank Danamon bisa hubungi CS Danamon di nomor 1500090 bagi nasabah dalam negeri. Sementara bagi nasabah Bank Danamon yang tinggal di luar negeri, bisa menghubungi nomor call center di +6221-23546100.

Alternatif lain selain call center adalah kirimkan email berisi keuhan di  hellodanamon@danamon.co.id. Adapua sosmed Bank Danamon yang bisa dikunjungi untuk melakukan pengaduan melalui Twitter ‘@HelloDanamon’dan Facebook di “Bank Danamon”.

Lalu ada Instagram Bank Danamon “@mydanamon”,  Youtube di “Bank Danamon” dan Linkedln di “PT Bank Danamon Indonesia, Tbk”.

 

Mungkin Anda Butuh Informasi Yang Ini :

  1. 7 Cara Kontak CS CIMB Niaga Via Call Center, Email, Sosmed

  2. 8 Cara Kontak CS BRI Murah Via Call Center, Email, Sosmed